রেফারেন্স

f66pro ব্যবহারের শর্তাবলী

f66pro-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য২৪/৭ সহায়তা
f66pro f66pro ব্যবহারের শর্তাবলী
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

f66pro আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে রাখে। লেনদেনের ইতিহাস, ব্যক্তিগত তথ্য এবং ওয়ালেট কার্যক্রম — সবকিছু শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধন

নিবন্ধিত তথ্যে ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। যাচাইয়ের পর আমরা আপডেট করে দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে লিখুন। ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলন সম্পন্ন করার পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল করুন। সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে শর্ত-সংক্রান্ত নোটিশ ও আপডেট সরাসরি দেখতে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, তবে আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনও প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন একই সাধারণ শর্তের আওতায় পড়ে। তবে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর মিলিয়ে পাঠাতে হবে, নইলে লেনদেন আটকে যেতে পারে।

শর্তাবলী আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নোটিশ দেখাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলেও জানানো হয়।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। ব্যালেন্স থাকলে আগে Rocket, bKash বা Nagad-এ উত্তোলন করুন, তারপর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

সাইটের লাইভ চ্যাটে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং যেকোনো ধারা সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দিতে পারে।